产品销售实习报告
随着个人素质的提升,报告使用的次数愈发增长,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的产品销售实习报告,希望能够帮助到大家。
产品销售实习报告1销售,并不是容易做好的工作,不过我也是努力的去尝试,同时自己也是尽力的去学习,实习期间的一个销售工作,我也是顺利的去完成,也是得到了领导的一个肯定,同时自己也是收获是巨大的,让我对于销售的一个理解,对于社会的认知是比以前也多了很多,我也是对于这次销售的实习工作有一些感悟。
这次实习,也是恰好碰到疫情,所以进展并没有那么的顺利,同事也是说,我们这一年的实习生运气没有那么的好,销售的压力也是比往届的大一些,不过公司也是考虑到这个情况,其实我们实际的任务还是有所下降,但是我也是感受到做好销售并不是那么的容易,而且通过这次实习,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影响,其实个人方面才是更加的重要,就像我们公司的销售,疫情也是让很多的同事业绩下滑了,但是同样也是有开拓渠道,取得不错业绩的同事,销售的方式方法都不是一成不变的,在学校学到的很多的理论是比较总结性的,而我也是在实习之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起来,不是那么容易,可以说,理论讲起来简单,但是实际的操作却是很难,也是要我们不断的去尝试,去改变方式,来做好销售工作。
跟随同事学习,一起做销售的时间里,我也是体会到,在实践之中学到的东西也是要去运用的,和学校学习很不一样,学到的都是要用,有用的才学到,不像学校很多的知识可能用不到,但是也是会学,要去了解的,更加的基础。而社会工作方面我也是感受到,学的是更加的细,都是技巧性的东西,销售工作里头,我也是不断地尝试,渐渐地体会到同事们教我的东西是很有用的,也是取得一定的业绩,但也是体会到自己和同事之间的差距,除了经验上面,也是有很多是我没学过的,而他们学了,所以我也是要努力的去提升,去让自己不足的地方优化,能力有进步了,那么才能更好地去做好销售工作。
通过这次销售的实习,我也是更懂得了如何更好的去融入社会,去把工作做好,我也是对于未来更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能无法做的特别出色,但是也是会不断进步,去把工作做得更好的。
产品销售实习报告2转眼之间在xx公司实习的时间将近xx天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识。
当初在招聘会现场看到xx的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到xx面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为xx的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这xx天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手的xx和xx在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是xx,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话xx的工作。
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、xx查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到xx一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。
以上就是我对最近工作的心得体会,在今后的工作中,我会更加的努力,做好所有事情。
产品销售实习报告3本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心 ……此处隐藏16399个字……理、温泉度假项目的承接等。
四.实习内容
(一) 电话销售
和几位同学一起应聘该家公司,根据我本科市场营销专业以及兴趣所在应选了该公司的农产品市场部门。刚开始工作时,我们这些新来的员工会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的话术。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约几十个个电话呢。我所在的办公室电话总共只有3部,因此只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,平时流利的口才和自信有些缺失了,终于将所要表达的内容介绍完,结果和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了合作。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,稳了稳情绪于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,当然还有的就是对方的负责人态度比较恶劣虽然居于少数。
期初,我觉得电话销售是一种很枯燥和乏味以及没有技术含量的活,守株待兔,效率相当低下,可能打一天电话都没有一个可以成为客户,因此在前几天我的心情还是比较低落的,真正的实习工作和自己所预想的有很大差距。每天拖着疲惫的身躯和沙哑的嗓音下班。
后面我主动找主管沟通,在他积极的开导和鼓励下,我重新振作精神,尝试用激情和积极的心态面对枯燥的电话销售工作,在心态转变的情况下渐渐发现了电话销售的工作乐趣。原来每个看似没有技术含量的工作,只要放好心态认真总结其中的技巧都可以提升自己的很多能力和效率。
(二) 市场调研
在做了半个月的电话销售工作后,主管认为我们对公司的也业务和基本情况有了一定的了解,因此在实习的后半个多月里,主管让组长带领我们一部分新来的员工去了几个xx省的农副产品市场进行了市场调研。
我跟随我们组长去了xxx无公害农副产品批发市场和xx新合作农产品批发市场进行了市场调研。近年来,xxx政府提出了“打绿色牌,走特色路”的经济发展思路。各级、各部门按照“生态立市、产业兴市”的发展战略,围绕xx豆制品、核桃、板栗、食用菌、蔬菜、茶叶、土鸡蛋、白条肉等十大特色产品进行产业开发。xx市的农业产业化经营发展也较快,主导产业带板块推进,农产品基地规模不断扩大,每个主导产业和特色产业都有2-3个龙头企业拉动,农产品的生产、加工和销售能力都大幅度提高。xx市的小麦生产能力为66万吨左右,全市25户规模以上面粉龙头企业的加工能力就达到180万吨;全市玉米产量60万吨左右。我们对这两个市场的农产品的主要经营产品、种类、价格、产量、目标农户等进行了详细的走访,记录了很多信息为公司的业务拓展提供详实的资料。总体来说,通过对xx市和xx市的农产品市场进行的市场调研,让我对市场调研的实战情况有了一定认识,意识到实践往往比理论知识更要复杂化,会面对很多意想不到的困境和棘手问题需要应变和正确的处理。
五.实习体会与总结
(一) 电话销售方面
1. 要克服自己的内心障碍
对于刚接触电话销售的新人来说,内心是否自信是最关键的,要勇于克服胆怯的心里。根据我个人的实际经验,认为做到以下几点有助于克服心里的障碍:
(1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们这些电话销售人员了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,要善于总结出自己产品的几个优点,并归纳总结成精炼的话术以提高沟通效率。
(2)善于总结。我们应该感谢每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,然后总结自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。不善于总结的人,就是每天一直打电话也不容易取得进步提高自己的业绩。
(3)每天抽一点时间学习。在实际工作中,有时工作时间并不能让你真正的提升和蜕变,下班后自己也得努力做功课,尤其像我们这类新人,更应该多花费一些时间了解公司的规章制度、公司的产品和客户等等。每天抽出一点点时间了解下自己的公司,自己所推销的产品,学习点工作上需要的相关技巧,不久后就会发现自己在慢慢的进步并且喜欢上自己的工作。
2. 明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,一个电话就能完成是很不现实的,因此我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
产品销售实习报告14实习第一个星期,对我来说算是适应期吧。主要任务就是了解一些公司的相关背景、产品以及公司的发展方向等。另外,尝试与更多的同事沟通,从交谈中确实能够学到不少新东西。同事们大部分也都很热心,非常照顾我,经常在我碰到困难无助的时候主动伸出援助之手,令我非常之感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。